Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundansvarig
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och driven Kundansvarig som kan stärka och utveckla våra kundrelationer. Som Kundansvarig kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga servicen och att deras behov uppfylls på ett effektivt sätt. Du kommer att arbeta nära med försäljningsteamet för att identifiera nya affärsmöjligheter och utveckla strategier för att öka kundnöjdheten. Din förmåga att bygga starka relationer och förstå kundernas behov kommer att vara avgörande för din framgång i denna roll. Vi värdesätter proaktivitet och en positiv inställning, och vi söker någon som är redo att ta sig an utmaningar och bidra till vår tillväxt. Om du har erfarenhet av kundhantering och är redo att ta nästa steg i din karriär, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och underhålla starka kundrelationer
- Identifiera och utveckla nya affärsmöjligheter
- Samarbeta med försäljningsteamet för att uppnå mål
- Analysera kundbehov och föreslå lösningar
- Följa upp kundfeedback och förbättra tjänster
- Utveckla och genomföra kundstrategier
- Rapportera om kundaktiviteter och resultat
- Delta i möten och presentationer med kunder
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av kundhantering
- Starka kommunikations- och förhandlingsfärdigheter
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Resultatorienterad och proaktiv
- God förståelse för försäljningsprocesser
- Förmåga att hantera flera projekt samtidigt
- Kundfokuserad med en positiv inställning
- Flytande i svenska och engelska
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en svår kundsituation?
- Hur identifierar du nya affärsmöjligheter?
- Vilka strategier använder du för att bygga starka kundrelationer?
- Hur hanterar du feedback från kunder?
- Vad motiverar dig i rollen som Kundansvarig?
